工作经历

• 拾原吾教育咨询有限公司
  （2021 - 至今） 营运总监
  职责：1.公司整体营运管理：居家养老，心理咨询，健康管理，三大项目从0到1的改变和整体设计，战略发展，公司目标及营运计划，并动态调整2.制定了营运目标及标准，制度体系，营运流程及产品战略等有效实施3.设计薪酬与福利机制，推动公司人才吸引策略，领导并建立人员评估机制，培训机制与员工关系处理方案等4.整合一切外部资源助力业绩推进，包括政府关系，社区资源，异业合作(保险业，银行业，体检中心，医美行业等等)5.公司各类培训材料设计，开发和演讲，并进行TTT培训内部员工6.搭建私域平台，引流方案，社群活跃度，顾客粘性，复购率，情感维护，变现方式，6.公司费用预算设计和执行跟进，大额支出审批，合作公司审查，各大型项目的风险评估
• 百朗商贸(深圳)有限公司
  （2020 - 2021） 零售经理
  职责：1.设法完成区域销售目标，利润目标，设计销售方案和销售策略并执行推进，年规模5亿，店铺98间，负责品牌：Nike.Adidas.Puma.Timberland.Onitsuka.NBA2.推动新零售方案，线上和线下联动，保证线上流量增加，高质量PGC&UGC让顾客保持活跃度，增加复购率，完成年度线上销售目标3.跟进管理区域店铺各项KPI达成情况，有计划进行跟进并改善结果4.根据货品周转，市场变化和竞争品牌的动向，设计和执行促销方案5.评估店铺各项费用的合理性，根据P&L报表作出合理调整6.发掘优质的新开店的资源并和拓展部门合作完成销售以及利润预算方案7.开发快闪店/临时特卖销售渠道，与商场物业保持良好的沟通8.评估员工能力和晋升考核，安排合适管理人员在合适店铺9.产品知识以及销售技巧培训课程的开发和执行培训方案10.协调店铺与后勤各部门之间合作和沟通11.确保店铺盘点结果在标准范围以内，最大程度保证货品安全
• 海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司
  （2013 - 2020） 区域营运经理
  职责：1.设法销售最大化，并完成年度目标，管控费用预算和利润预算平衡发展，区域年体量3亿，店铺23间2.完成区域店铺各项KPI达成情况，并按优先级去跟进改善3.确保和评估管辖区域店铺执行标准化营运流程，提高店铺工作效率以及提供优质的顾客购物体验4.建立优质高效团队，尊重员工感受，创建员工好的工作氛围，控制员工流失率，提高员工满意度，发掘潜质人员并跟进成长5.评估员工能力和晋升考核，安排合适管理人员在合适店铺，跟进店铺管理人员的发展计划6.协调店铺与商品，IT，财务，安全，市场，工程，培训，总仓库等各部门之间合作和沟通7.最大限度降低店铺商品损耗（外部损耗，内部损耗，行政损耗）提高店铺盈利8.对接店铺供应商保持良好的合作关系，并设立KPI推进其服务质量9.积极和商场，业主沟通并积极达成互利的促销方案10.对零售市场保持敏感触觉，了解竞品动向并及时快速作销售计划调整
• 班尼路服饰有限公司
  （2003 - 2013） 区域经理
  职责：1.设法完成区域销售目标，利润目标，协助品牌经理设计销售方案和销售策略并执行推进，年规模3千万，店铺26间2.跟进管理区域店铺各项KPI达成情况，有计划进行跟进并改善结果3.根据货品周转，市场变化和竞争品牌的动向，及时向商品部门提出合理化的建议设计推广和促销方案4.评估店铺各项费用的合理性，根据P&L报表作出合理调整5.发掘优质的新开店的资源并和拓展部门合作完成销售以及利润预算方案6.开发临时特卖销售渠道，与商场物业保持良好的沟通7.评估员工能力和晋升考核，安排合适管理人员在合适店铺8.产品知识以及销售技巧培训课程的开发和执行培训方案9.协调店铺与后勤各部门之间合作和沟通10.确保店铺盘点结果在标准范围以内，最大程度保证货品安全