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服务商·营销拓客 ·全国多省市 2023-08-24

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自我介绍：可口可乐了可口可乐了了投资经历/偏好：尚无

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项目介绍

事实上人工智能在现代生活的各个领域已经有了一个新的发展和渗入，语音识别技术更是最早进入社会应用场景的科学技术！市场需求:客服行业是典型的劳动密集行业，管理形式粗矿、工作时间长、工作重复性高，能够长时间坚持下来的从业者很少。竞争态势:科大讯飞、捷通华声一直有应用传统行业及市场，且门槛高，性价比低。据新思界发布的《2017-2022年中国智能客服机器人市场分析及发展前景研究报告》中显示，31.5%的受访客服表示企业已经在使用智能客服祝您，34.5%的受访客服表示企业预计在一年内引进智能客服系统。技术成熟度:ASR、NLP、TTS核心原理及技术应用成熟。17年下半年开始有一些企业开始积极发展智能客服、特别是文字对话和应用，同时积极发展营销机器人、普及应用喝教育客户。应用价值:电话客服、电话销售、金融、地产、教育、保险、人力外包、邀约、回访等。微软、IBM、亚马逊、百度、腾讯、阿里云、科大讯飞、捷通华声基础平台开放。智能硬件(对话场景)设备快速发展。