互联网创业公司最难做的不是技术而是产品，因为产品经理面临的问题是如何根据用户需求创造出一款好产品，这是一个无中生有的过程。很多产品经理会有这样的疑惑：是不是应该选好产品再集中开发，还是一边开发一边收集需求反馈改进呢？移动互联网变化太快了，产品生命周期越来越短，如何做一款好产品并延长产品生命周期是产品经理首要考虑的问题。

在资源匮乏，资金有限的创业公司，产品开发的流程和规范往往比较容易忽视，甚至很多技术人员还是按照传统软件开发的思维进行产品的研发，那就是两耳不闻窗外事，一心埋头搞研发，这样的思维在移动互联网下是行不通的，因为用户的需求随时在变，默默无闻的产品可能因为一个爆款功能就火了，明星产品火了以后也许过段时间又销声匿迹了。

面对这样的情况唯一的办法就是开发一个基础框架，然后小功能快速更新迭代，同时不断收集用户反馈，如果某个功能效果不错则可以在此基础上快速增加新的功能，好的产品本来就是不断试错的过程，这样的好处是节省了技术人员的开发时间，而且试错成本也大幅降低。

那么问题来了，如何定义一款产品是好产品？一家创业公司在做产品之前都要做市场调研，首先你要找到某个领域用户需求的痛点吧，然后还需要根据痛点找到解决问题的办法，也就是形成产品研发的思路，最后还需要想方设法让用户知道有这样的一个产品，如何吸引第一批种子用户往往是最难的，然而这个执行的过程都是没有标准答案的，只能自己摸索。

好的产品拥有精准的定位是第一步，产品的名称和定位理解成本越低推广的成本越低，其实产品和运营是关系最紧密的，除了拉新，促活和留存更多的是看产品本身，运营也只能做一些外部的工作作为辅助手段，所以说不一定要等产品上线才去和用户交流，在产品开发的过程中就要不断地吸取各方建议，种子用户的聚集必须要经过提前预热。

言归正传，产品开发流程必须要经过四个阶段：需求收集、分析、评估—产品研发、测试、上线—筛选反馈—功能改进。

需求收集、分析、评估是最基础的用户体验数据。确定了自己的创业方向后，可以到一些同类竞品上去看用户的反馈，或者通过搜索引擎到自身产品相关的论坛和社区收集用户的需求，接下来就要根据这些需求数据搭建使用场景，全面综合分析用户的需求到底在哪里，最后就是头脑风暴了，通过几轮的需求评估会议让大家各抒己见，目标就是形成高保真原型图。

产品研发、测试、上线是产品开发制作的整体流程。产品经理需要将开发任务细分到日，做好进度跟踪和管控工作，产品初步开发完成后需要进行大量测试，因为第一版的BUG是最多的，第三方服务+团队众测并且及时提交反馈，前面提到过产品上线需要做好各方面的预热准备，最好是配合媒体渠道高调上线，关键还是要突出自己的核心价值点。

筛选反馈和功能改进都是在产品上线后需要做的工作，一般分为主动性反馈和被动性反馈，主动性反馈顾名思义是用户通过客服系统，官方渠道主动反馈，被动性反馈是产品经理通过数据分析或技术手段分析目标用户的转化数据。

产品经理是整个产品开发流程的核心，一名优秀的产品经理最关键的就是走心，只要用心做事，对产品负责，对用户负责，即使是外行也能够通过后天的努力成为专家；能够用心就要学会将心比心，从用户的角度思考问题，产品开发出来是给用户体验的，不管开发技术多么牛，图案美工多么漂亮，用户说好才是真的好，把自己当成用户，思维和眼界会更开阔。

换位思考，说起来简单，做起来难。为什么有的产品开发出来产品经理觉得非常好，但是市场反响平平呢？因为产品经理都希望使出全身解数想把产品做的完美，思考的境界就不一样了，用户的思考方式就很简单，大部分人都只会使用最基础最核心的功能，所以产品越复杂体验反而越不好。

最后的最后，我想说的是产品经理一定要有强大的心理素质，千万不要因为一次两次失败而怀疑自己，没有一款产品第一次开发出来就是完美的，大多需要经过无数次的更新迭代才能慢慢成为一款好产品，无论是赞美还是批评，抱着平和的心态才能够找到改进的机会。