How to Start a Startup第八讲「如何利用媒体宣传」

作者: 爱合伙创始人 发表于 2014-11-14 15:52

斯坦福创业公开课How to Start a Startup第八讲推出,由3家YC成功孵化的公司(DoorDash, TeeSpring, Twitch TV)的创始人分享他们不同的故事,讲述如何从小处起步以及如何利用媒体宣传,很有趣的实战经验分享。

首先开讲的是去年刚从斯坦福毕业的Stanley Tang,分享了他读大学时创立按需及时快递公司DoorDash的起步过程-Do Things that Don't Scale。他的初创公司源于市场调查时想到的一个小实验,有很多意外之喜,他到底做对了什么?

 

Stanley的分享亮点如下:

1. Stanley的分享从一张照片开始,这张照片上有3张纸,分别是驾驶罚单,计算机课作业和来自红杉的1500万美金的投资协议,显示他上斯坦福大学时创业的真实而有趣的状态;告诉在座的同学,这也可能是你们的创业起步;

2. DoorDash及时快递(on-demand delivery) 的点子来自Stanley在与一位小企业主谈到他们的送货难处时想到的一个快速实验,看看市场需求是否真的存在。他花了不到一小时制作了一个简单的服务网站(landing page), 没想到当天下午就收到外卖快递订单,从此一发而不可收拾;

3. Stanley重点强调的是初创公司起步时,快速测设你的假设和市场需求的真实性最重要,一旦确定刚性需求,产品和服务的优化等都可以随着公司的成长而快速发展。从小处开始,唯快不破。

 

第二位开讲的是差点被YC拒之门外的Teespring创始人Walker Williams,分享了Teespring如何在众人的怀疑声中不断优化定制T-shirt产品,听取用户的声音而不断成长。Walker的分享亮点如下:

1. 初创公司起步时最难的是找到第一批用户,尽可能利用所有的渠道,包括你的亲友圈,校友圈等等,哪怕是硬着头皮一个一个打电话,写邮件,想办法让第一批用户尽可能成为你的产品和服务的忠实用户和粉丝,才有口碑传播的开始;

2.  我们都知道用户反馈的重要性,但是实战时人们还是会忽略;用户反馈是提高产品体验的最佳渠道,尤其是那些离开的用户,了解他们为什么离开至关重要;有的时候一个简单的电话问候会改变用户的去留,显示你对用户的在意和重视可能就是杀手锏;

3. 我坚持每天查看和回复用户的邮件留言,每天回复至少20-30封邮件,这是对用户最直接的了解;社交媒体上的留言也是很有价值的用户反馈,不可忽视,这会直接你的初创公司的未来。保持与用户的对话吧,这个至关重要

 

第三位开讲的是YC合伙人,Twitch TV创始人Justin Kan,他重点分享了初创公司如何与媒体建立良好的关系,利用媒体公关宣传产品和品牌,如何讲故事和吸引眼球。Justin的分享亮点如下:

1. 创始人往往很在意自己的公司是否被媒体关注,其实在早期时,媒体的宣传不如你想象的那么重要,你的产品和公司值得宣传更重要;在你想好媒体能给你带来什么,讲故事给谁听,明确宣传目的之前,不要陷于媒体宣传;

2.  一旦确定你的故事值得讲,也是时候讲了,就一定要有备而来,至少要提前一个星期预约媒体,而不能仓促行事;在媒体访问之后,也要追踪进展,最好是在你的产品发布时,媒体同步宣传;

3. 利用媒体宣传和公关其实很花时间,而它能带给你的用户增长不是可持续的;媒体曝光度并不能证明你的成功,依靠媒体来增加用户量的想法是不靠谱的;

4. 在你确定媒体公关时机成熟时,就要花时间保持与采访记者的良好关系,最好是固定的几个记者,建立信任;同时要注意宣传的持续性,才会有效果;

5. Justin 在本讲最后推荐了2本关于如何利用媒体宣传的书,《The Burned Out Blogger's Guide to PR》, 《Trust Me, I am Lying: Confessions of a Media Manipulator》。这两本书从正反两面提供了媒体公关的有趣指南。

 

本文由合伙君转载自跟随千读,与硅谷同步。

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