How to Start a Startup第十二讲「企业级软件也可以很酷」

作者: 爱合伙创始人 发表于 2014-11-19 16:31

Aaron的创业历程在2004年开始,当时的核心团队都很年轻,还在读大学。2005年从南加州大学辍学创业,从此走上不归路。当然他并不后悔,一路走来很快乐,收获颇丰。为了打破大家对企业级软件往往一本正经的印象,Aaron的分享特意以乐队的音乐开场,活跃气氛,分享过程中也不时耍宝,很欢乐的企业级软件公司老大。


本讲Aaron的分享亮点如下:


1. Box起步的故事

-Box是给企业员工存储和分享文件的软件管理系统,在2005年创立的时候,起初并没想好到底是做To C, 还是To B;考虑到企业软件市场的巨大规模和发展前景,最终决定进军To B市场,尽管当初绝大多数投资人都不看好;但我们很幸运地得到天使投资人Mark Cuban的认可,愿意和我们一起冒险;


- Box今天的成绩,用户遍布财富500强,24万家企业用户,2700万个人用户,证明我们当初的选择是对的;通用电器,斯坦福医学院及附属医院都是Box的用户;


- 为什么想到做Box? 当初在互联网市场早期,只有Yahoo和Google两个巨头, 一个往下走,一个往上升,但存储和分享文件都很困难,而当时的硬盘存储费用在不断下降,我们就想到提供文件存储和分享的应用软件;当技术快速变化的时候,就意味着很多新的创业机会。


2.  To B, 还是 To C,这是个问题

- 平台原型Box.net 在2006年推出后,很受用户欢迎,每个月都有成千上万的新用户,可是我们一直没想好到底是To B,还是To C;如果专注To C,大众用户已经习惯了免费,收费很难,而且平台的功能对于大众消费者用户来说太多了;而如果专注To B,面向企业用户,收费模式很直接,可是平台功能例如管理架构和安全性又不够强大;选择方向很是两难,但我们必须做决定;


- 于是我们分析和比较市场大小,大众消费者每年花在移动Apps 上的钱是350亿美元,大众广告市场是 1350亿美元,加在一起是1700 亿美元,看起来数额很庞大。可是在企业IT市场, 每年的花费是3万7千亿美元,包括服务器,软件,网络和服务等,市场巨大,机会很多;


- 企业级应用软件市场通常不被看好,创业者认为不够酷,因为我们熟悉的企业级软件通常都很糟糕,大都做得干巴巴,推广过程缓慢,并且超级难用,十分复杂,让人觉得很无趣;原因在于企业级软件过去都是通过中间商推销的,渠道为王,而用户的体验往往被忽视,因为他们无关于软件购买决定权,这是很无聊的模式,但也就意味着产品提升的空间很大;


-大众消费者对软件价格非常敏感,省钱很重要;而对于企业用户,他们对软件价格不是很敏感,而对软件的功能强大与可靠性,以及是否采用了最新的技术很看重,更关心如何提高企业效率和生产力,所以是完全不一样的价值标准;


-基于以上分析和考虑,我们决定进军企业级软件市场,以我们对企业应用技术走势和用户体验的了解,开发不一样的企业级软件,简单好用,看起来也很性感,有趣。


3.  企业级软件技术和趋势变化

- 云技术:在决定进军To B的市场后,我们首先想到的是有哪些新的技术走势,例如云存储技术;过去的企业级软件通常需要就地安装,大公司的每个分公司以及大的分支和部门都有自己的服务器和数据中心,每个地方都要分别安装一套软件,很费力的方式,而采用云技术就彻底改变了这些;


- 计算成本:企业级应用的计算成本在过去是一个问题,但当计算速度和能力大步提升的时候,计算成本不再成为障碍,我们可以极大程度地提供高品质计算和数据服务;


- 标准化软件:人们对企业级软件应用的非标准化习以为常,而实际上过于非标准化是完全没有必要的,人为地增加了管理和应用难度,让软件的推广应用过程十分缓慢;我们认为企业级标准化软件是未来,也采用了相应的产品策略;


- 企业级客户大小:在过去,企业的大小往往是决定企业级软件的不同,包括功能和管理架构,这个也是不必要的障碍;今天我们的企业级软件,不管你的企业是2个人,还是3万人,都可以用同样的软件;软件的标准化是未来,企业级应用也如此;


- 全球化管理:在大公司尤其跨国公司,企业级软件的采用和数据管理有极大地区局限性,众多的区域服务器和互不相通的数据中心,人为地增加了很多应用管理的复杂程度,并且非常不方便,也降低了软件和数据的价值;


- 用户为中心:企业级软件在过去都习惯以公司的IT部门为重,决定如何采购软件应用和管理的是IT部门,而忽视公司员工用户的体验,因为企业员工无权选择自己喜欢的软件应用;这个趋势正在快速改变,我们的软件设计必须是以企业员工用户的体验为中心,这样的企业级软件才有可能是性感的,很酷的。


4. 结束语:

最后向大家推荐3本书:《Crossing the Chasm》, 《The Innovators Dilemma》, 《Behind the Cloud》,读懂这三本书自然会有竞争优势。希望我今天的分享让大家印象深刻,企业级软件也可以很酷,很性感,在技术快速变化的时代,机会很多,抓住他们!希望大家如果创业,专注于把产品做到极致,关注企业软件市场,但最好不跟我们竞争,或者来加入我们!


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